gbaji গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

gbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন।

আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট), লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রলের পরিমাণ। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি, কুকিজ ডেটা, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিক প্যাটার্ন।

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: খেলা গেমের তালিকা, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস, বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড এবং গেমিং সেশনের সময়কাল।

gbaji আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: নিবন্ধন নিশ্চিত করা, KYC যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন করা এবং আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• পরিষেবা উন্নতি: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা, প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন অফার করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
• যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং সাপোর্ট প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যদি ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হয়, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

gbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

gbaji ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস এবং ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা রোধ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

gbaji আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর — আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
• যোগাযোগের লগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ১ থেকে ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কমপক্ষে ১ বছর রাখা হয়।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর শনাক্ত না করা যায়।

gbaji-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

gbaji একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• যদি কোনো অপ্ রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
• আমরা অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

gbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস লগিং: কর্মীদের প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস রেকর্ড ও নিরীক্ষা করা হয়।

তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

gbaji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রদানকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার করা হয় তা সীমিত এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• সকল অংশীদার সংস্থাকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায় — gbaji সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে না।
• গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পায়, ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।

আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

gbaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• বড় পরিবর্তনের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
• নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে পাঠানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।